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ZIMBRA Collaboration Suite in open source

Zimbra è il miglior software per la gestione della posta e del calendario di gruppo disponibile sul mercato e da oggi è anche open source. E’ la soluzione di punta per la gestione della posta e del calendario ad uso di aziende, fornitori di servizi, istituzioni accademiche e governative.

Un groupware moderno e innovativo, di gran lunga superiore ai sistemi software precedenti:

• Flessibilità: Zimbra è facile da personalizzare e adattare alle esigenze della propria organizzazione
• Libertà: il client Web Zimbra può essere utilizzato con qualsiasi combinazione di client tradizionali, su più piattaforme
• Durata: server della posta e del calendario estremamente scalabili e affidabili
• Bassa manutenzione: la gestione è estremamente semplice

Zimbra Collaboration Suite (ZCS) 5 è il modo più moderno ed innovativo per la gestione della messaggistica e collaborazione aziendale multilingua. Zimbra è la soluzione open source per le Aziende, i Service Provider, Enti Pubblici, Governativi e di Istruzione.

Zimbra offre agli Amministratori di Sistema ed agli utenti benefici e opportunità ad oggi non riscontrate in altre analoghe applicazioni. Zimbra è multipiattaforma, opera sia sotto server Linux che MAC.

Web 2.0… Il cuore della tecnologia di ZCS 5 è Ajax con tutta la potenza e la versatilità che la nuova tecnologia offre alla gestione di email, contatti, calendario condiviso, strumenti VoIP e di gestione documentale con interfaccia browser -based. Zimbra include anche una tecnologia open source denominata Zimlet, che rende facile e rapida la personalizzazione dei moduli di condivisione e produzione delle informazioni direttamente dal client web dell’utente (mash-up).

ZCS 5 è provvisto di una elegante e funzionale interfaccia di amministrazione con una potente e versatile gestione anche di scripting tools per la gestione del server. Zimbra supporta in modo completo lo standard API (IMAP , POP , iCal, CalDAV), così come MAPI ed iSync che rendono la piattaforma compatibile con Microsoft Outlook, Apple desktop e Mozilla Thunderbird.

Zimbra offre anche integrazione alla comunicazione mobile con un sistema di push synchronization verso dispositivi mobili (palmari, smartphone…) senza necessità di software di terze parti (per i sistemi più diffusi). Incluso il mondo BlackBerry e i server BES.

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La posta elettronica è ormai entrata nella quotidianeità di molte aziende e di molte persone. Quel che però spesso è complesso è cercare di mettere ordine all’interno delle informazioni normalmente gestite da un programma di posta elettronica. Questo perché la corrispondenza elettronica tende ad aumentare giorno dopo giorno ed è sempre più difficile organizzare il materiale ricevuto, siano esse delle informazioni (come ad esempio contatti, appuntamenti) siano essi file sottoforma di attachment.

Zimbra ha lo scopo di risolvere anche questo problema, con un occhio di riguardo verso l’utenza professionale. Si tratta di un progetto open source in grado di offrire una soluzione completa per un ambiente collaborativo. Ma gode di caratteristiche che lo rendono un prodotto unico. Prima di tutto sfrutta la tecnologia AJAX (Asynchronous JavaScript and XML) che consente di poter sviluppare ed accedere a vere e proprie applicazioni sviluppate sul Web disponibili da qualunque computer possieda un browser. Questo rende possibile ai propri utenti di poter utilizzare lo stesso strumento con le stesse impostazioni anche su PC diversi e che abbiano caratteristiche differenti (primo tra tutti il sistema operativo).

Un altro punto importante è l’indicizzazione delle informazioni che vengono scambiate nelle email: raccogliendo informazioni dalle email e dagli altri file, Zimbra è in grado di stabilire le correlazioni tra queste e riesce a costruire dei collegamenti. In questo modo è possibile offrire all’utente un’interfaccia molto particolare in grado di render tangibili questi collegamenti. Ad esempio se riceveremo un’email che ha all’interno del proprio corpo un numero di telefono questo verrà riconosciuto ed associato a programmi esterni in grado di fare telefonate su rete fissa come Skype. Oppure davanti a una data sarà possibile collegarla al calendario, magari per fissare un appuntamento.

Zimbra è anche compatibile con le comuni applicazioni di posta elettronica come Microsoft Outlook, Apple Mail, Ximian Evolution, Mozilla Thunderbird. L’operazione di indicizzazione porta a presentare alcune parole chiave come indirizzi, informazioni personali, ecc. che al passaggio del mouse esplicitano il proprio collegamento con altri elementi o risorse: ad esempio passando il mouse su un indirizzo http verrà visualizzata una piccola anteprima, oppure se è un contatto verranno visualizzate informazioni dettagliate sulla persona. L’utente troverà anche estremamente utile la funzione di ricerca disponibile, in grado di poter cercare velocemente tra le proprie informazioni personali, siano esse email o appuntamenti in agenda. Questa è una delle grandi caratteristiche di Zimbra, attuata con una grande efficienza, grazie alla quale gli utenti saranno in grado di trovare alla svelta quello di cui hanno bisogno.

Per quanto non sia semplicissimo da installare offre anche alcuni aiuti per gli amministratori: ogni email viene salvata su file system in un file specifico (un file per ogni email), mentre tutte le altre informazioni, come ad esempio cartelle create dall’utente, informazioni riguardo la posta letta e quella non letta trovano posto in un database MySQL. Qualora lo stesso file sia presente più volte nell’email (basti pensare a un’email con un allegato inviato a più destinatari sullo stesso dominio) in questo caso non verrà salvato sul disco ogni volta: verrà tenuta un’unica copia alla quale ogni email punterà. Così facendo viene salvaguardato lo spazio sul disco, è possibile ottimizzare meglio le risorse e, cosa di non poco conto, velocizzare i backup ed eventuali restore. Zimbra è un prodotto certamente interessante, uno strumento professionale in più nelle mani di chi voglia investire nel software libero.

Tale configurazione consentirà di ricere ed inviare posta direttamente come Mx primario di posta per i vostri domini.Consentirà inoltre una gestione della posta interna in completa autonomia all’interno della LAN . Inoltre grazie ai sistemi antivirus e antispam consentirà un livello di filtraggio e di sicurezza, amministrabili e configurabili, su tutta la posta in transito in invio e ricezione. In tal modo si metterà al sicuro la posta interna da buona parte dello spam e dei virus consentendo anche un risparmio considerevole di banda internet.

Non ultimo è da considerare che l’uso del protocollo IMAP consente di lavorare con la posta residente sempre sul server, permettendo un accesso completo sia via webmail (AJAX) che da un client differente (Thunderbird, Outlook) e garantendo inoltre un tempo di ripristino in caso guasto prossimo allo zero.

La soluzione Zimbra copre anche gli aspetti legati alla sicurezza con l’inclusione di moduli anti-spam ed anti-virus scanning.
Zimbra fornisce una delle soluzioni più complete per la collaborazione aziendale, riuscendo a competere con diverse applicazioni closed source realizzate da grossi calibri dell’IT mondiale, come IBM (con Domino) o Novell (con Groupwise):

Client di posta. Zimbra offre un rich-client di posta elettronica, tecnicamente molto avanzato se rapportato ai client di posta di soluzioni concorrenti. È possibile raggruppare le email in conversazioni, così come assegnare loro dei tag per identificarle immediatamente (un po’ come le etichette in Gmail). L’utilizzo è fluido e intuitivo, grazie all’implementazione pervasiva di Ajax in tutta la suite. È presente un search builder che permette di eseguire ricerche complesse in modo visuale, senza dover ricorrere ad espressioni regolari (regular expressions). Le ricerche possono essere salvate, in modo da averle disponibili per un uso successivo.

Rubrica. E’ di immediato utilizzo, e non ha nulla da invidiare ad applicazioni stand-alone dedicate. Anche in questo caso è possibile applicare tag ai contatti, raggruppandoli. Anche la rubrica beneficia del search builder, così come tutti gli altri componenti della suite. Per un uso più produttivo all’interno dei gruppi di lavoro, la rubrica può essere condivisa (totalmente o parzialmente) con gli altri membri del team.

Calendario. E’ una delle applicazioni più utilizzate nelle suite di collaborazione; Zimbra offre la possibilità di creare diversi calendari personali, nei quali inserire i propri appuntamenti. Ovviamente è possibile creare dei calendari condivisi, all’interno dei quali tutti i membri di un gruppo possono inserire appuntamenti e visualizzare eventi inseriti da altri. Le visualizzazioni presenti sono quelle comuni ad altre soluzioni di online calendaring, come quella per giorno/settimana/mese.

Shared Folders. Si possono creare e gestire cartelle di posta condivise con altri utenti o con interi gruppi di lavoro.

Documenti. Possibilità di creare e modificare online dei documenti (sia testo che fogli di lavoro), da condividere in gruppo. È disponibile l’editing collaborativo (che funziona in maniera simile ad un wiki) ed è possibile inviare i documenti prodotti via email senza uscire dalla finestra di composizione dello stesso, risparmiando tempo e focalizzando l’attenzione sul risultato.

Briefcase. ZCS permette la creazione e gestione di cartelle per il deposito e la condivizione a livello di utenti e gruppi di lavoro dei documenti aziendali. Chi utilizza come browser web Firefox può utilizzare il plugin che permette di gestire queste cartelle con un semplice drag&drop dal proprio desktop.

Task. Possibilità di gestire le proprie attività (to do list) in modo esclusivo o condiviso con funzione di sincronizzazione anche con i task di MS Outlook in modo bidirezionale.

Messaging e VoIP. Grazie alla collaborazione con uno dei leader nel campo del VoIP Open Source (Asterisk), Zimbra ha portato il messaging e la comunicazione vocale all’interno della sua suite sotto il nome di “Unified Messaging”; è possibile chiamare un contatto dalla rubrica, o un numero presente nel testo di un’email o ancora avviare delle conference call con il proprio team utilizzando il Voice over IP , riducendo quindi i costi di comunicazione.

Instant Messaging. Integrato direttamente nel piattaforma è al momento (ZCS v.5.0) è rilasciato in versione beta, offre agli utenti la possibilità di attivare e gestire comunicazioni multiple e chat con gruppi. Basato su protocollo XMPP interagisce con altri IM di terze parti come AOL e MSN. Le conversazioni possono essere archiaviete e indicizzate per permettere ricerche ed estrazioni successive.
Zimlets. Tramite questa funzionalità inedita è possibile integrarsi con altri servizi e creare dei mash-ups all’interno dell’interfaccia di Zimbra; tramite zimlets, per esempio, è possibile effettuare chiamate via Skype a contatti, o mandare SMS ai propri colleghi per avvisarli di un appuntamento improvviso oppure visualizzare un indirizzo ricevuto via email sulle mappe di Google. Le possibilità date dalle zimlets sono pressoché infinite.

La suite è inoltre fornita di un antivirus (ClamAV) e di un sistema antispam (SpamAssassin) che controlla in tempo reale mail ed allegati trattati dall’MTA (Mail Transfer Agent).
ZCS è la piattaforma ideale per la sincronizzazione bi-direzionale, via cavo o wireless (wifi, bluetooth, gprs, umts), di caselle email, calendario, contatti attraverso dispositivi mobili come palmari, pad, notebook, smartphone e il server centrale. Seacom, partner per l’Italia di Zimbra, progetta e installa soluzioni open source per il mondo mobile e wireless.

Zimbra è l’unica soluzione professionale compatibile con il mondo Linux e Mac a supportare:

* Push email: le email vengono inviate e scaricate in tempo reale appena arrivano al server ZCS
* Sincronia nativa: sincronizzazione bi-direzionale senza necessità di installare un secondo client

Zimbra Mobile lavora con i dispositivi più diffusi di produttività mobile individuale tra cui tutti i supporti che utilizzano software Windows Mobile 5, Treo 650 e 700, Nokia E-Series a Motorola Q.

Zimbra è compatibile anche con il mondo BlackBerry attraverso l’utilizzo di un pratico client java da installare sul dispositivo o mediante interfaccia diretta al server BES.

Autore: admin

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